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Dernière mise à jour : 25 février 2026
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Hébergeur
Le site est hébergé par OVH SAS, dont le siège social est situé au 2 Rue Kellermann, 59100 Roubaix, France. Téléphone : +33 9 72 10 10 07.
Déléguée à la Protection des Données (DPO)
Notre Déléguée à la Protection des Données est Samantha Buigné, DPO certifiée. Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez la contacter à l'adresse : contact@tagexpert.fr
Données personnelles collectées
Dans le cadre de l'utilisation de notre site et de nos services, nous pouvons collecter les données suivantes :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, nom de l'entreprise
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- Données liées aux projets : informations communiquées via nos formulaires de contact ou lors de nos échanges professionnels
- Données de navigation : cookies et traceurs, sous réserve de votre consentement
Finalités du traitement
Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes de contact et de diagnostic
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- Améliorer la performance et l'expérience utilisateur de notre site
- Envoyer des communications marketing (uniquement avec votre consentement préalable)
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes conformément au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) :
- Votre consentement pour les cookies non essentiels et les communications marketing
- L'exécution d'un contrat ou les mesures précontractuelles pour la fourniture de nos services
- Notre intérêt légitime pour l'amélioration de nos services et la sécurité de notre site
- Le respect d'une obligation légale pour les traitements imposés par la réglementation
Cookies et traceurs
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Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées :
- Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
- Données clients : pendant la durée de la relation contractuelle, puis 5 ans à des fins de preuve
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Partage avec des tiers
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Nous pouvons partager vos données avec des sous-traitants de confiance uniquement dans le cadre de la fourniture de nos services :
- Hébergement (OVH SAS)
- Outils d'analyse (sous réserve de consentement)
- Services d'emailing (sous réserve de consentement)
- Outils de gestion de projet et CRM
Tous nos sous-traitants sont liés par des accords de confidentialité et de traitement des données conformes au RGPD.
Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit d'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
- Droit de retirer votre consentement : à tout moment, sans affecter la licéité du traitement antérieur
Pour exercer vos droits, contactez notre DPO à l'adresse contact@tagexpert.fr ou par courrier au : Prestine EURL, 66 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris.
En cas de difficulté, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction, la perte, l'altération ou la divulgation non autorisée. Notre démarche de certification ISO 27001 atteste de notre engagement en matière de sécurité de l'information.
Modifications de cette politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une mise à jour de la date en en-tête. Nous vous invitons à consulter cette page régulièrement.
Des questions sur vos données ?
Contactez notre équipe à contact@tagexpert.fr ou notre DPO Samantha Buigné pour toute demande relative à vos données personnelles.