Les campagnes Meta de Spa Alina tournaient, mais les algorithmes ne voyaient plus les vraies conversions. En reconnectant le CRM aux algorithmes Meta et Google via les conversions offline, nous avons sauvé leur canal le plus rentable.
Tag Expert a reconnecté le CRM de Spa Alina aux algorithmes Meta et Google via les conversions offline et le Meta CAPI, avec une infrastructure GTM Server-Side pour garantir l'exhaustivité du tracking.
Notre approche
Pour répondre à cet enjeu, Tag Expert a déployé un plan d'action concret articulé autour de plusieurs chantiers prioritaires, avec un accompagnement continu et un monitoring de la qualité des données.
- Conversions offline du CRM remontées vers Meta et Google Ads
- Connexion Meta CAPI serveur à serveur, indépendante des navigateurs
- Infrastructure de collecte robuste via GTM Server-Side
- Maintenance et monitoring continu du pipeline de données
Les résultats
En 2 à 3 mois, le canal Meta a été sauvé : +35% de leads par mois et un coût par acquisition divisé par 2.
Spa Alina a pu réinvestir en confiance sur Meta Ads et développer une stratégie vidéo plus ambitieuse.
