Cas client Funecap

L'objectif initial du client

Après la refonte et le changement de domaine d'un de ses sites principaux, le groupe Funecap ne voyait plus aucune conversion remonter dans ses campagnes. Tag Expert est intervenu en urgence pour rétablir la mesure, puis a mis en place une maintenance préventive sur l'ensemble des marques.

Les actions clés mises en œuvre

L'intervention initiale a diagnostiqué et corrigé la chaîne Consent Mode v2, CMP et GTM server-side en quelques jours, avec un reporting quasi horaire aux équipes. Depuis, un accompagnement récurrent vérifie chaque mois les tags, recette les migrations (dont un changement de CMP) et étend la mesure aux nouveaux sites et parcours du groupe.

1. Rétablissement en urgence des conversions Google Ads après refonte
2. Monitoring mensuel du tracking avec rapport aux équipes
3. Recette de la migration de CMP et des nouveaux parcours
4. Optimisation server-side pour contourner les adblockers

L'impact

Les conversions ont été rétablies et n'ont plus connu d'incident majeur depuis : le bilan annuel du client tient en une phrase, une année sans gros souci de tracking.

La maintenance sert aussi de filet de sécurité aux équipes internes : chaque nouveau produit ou parcours est vérifié avant que les anomalies n'impactent le pilotage. L'accompagnement a été renouvelé et étendu à une seconde marque du groupe.